Speram ca produsele comercializate pe acest site sunt pe placul dumneavostra. In cazul in care, din diverse motive, doriti sa returnati un produs, politica noastra de retur este urmatoarea:
- Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la receptionarea comenzii.
- Pentru a solicita rambursarea banilor sau schimbarea produselor, va rugam sa trimiteti mail la comenzi@casoteca.ro, cu textul « retur » in subiectul e-mailului.
- Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului, la tarifele practicate de firma de curierat., in ambalajul original al echipamentului.
- Returul produselor este acceptat doar daca acestea se afla in stare buna, nu sunt deteriorate si nu au urme care sa arate ca acestea au fost folosite.
- Rambursarea sumei pentru produsele returnate se face in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care produsele ajung in posesia noastra
- Ne rezervam dreptul ca in cazul in care actiunile clientul au fost cu rea-vointa, sa refuzam ulterior onorarea altor comenzi venite din partea acestuia
