Politica de retur
Speram ca produsele comercializate pe acest site sunt pe placul dumneavostra. In cazul in care, din diverse motive, doriti sa returnati un produs, politica noastra de retur este urmatoarea:
- Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la receptionarea comenzii.
- Pentru a solicita rambursarea banilor sau schimbarea produselor, va rugam sa trimiteti mail la comenzi@casoteca.ro, cu textul « retur » in subiectul e-mailului.
- Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului, la tarifele practicate de firma de curierat., in ambalajul original al echipamentului.
- Returul produselor este acceptat doar daca acestea se afla in stare buna, nu sunt deteriorate si nu au urme care sa arate ca acestea au fost folosite.
- Rambursarea sumei pentru produsele returnate se face in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care produsele ajung in posesia noastra
- Ne rezervam dreptul ca in cazul in care actiunile clientul au fost cu rea-vointa, sa refuzam ulterior onorarea altor comenzi venite din partea acestuia
